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2024年12月21日至27日一周热点事件分析
添加时间2025-04-05 来源乐动体育全站 点击量1

  近日,广东一女子在购入护舒宝液体卫生巾后,打开发现一只虫子从卫生巾网子里钻出来并不停蠕动。该女子与商家取得联系并且要求履行正当的赔偿相应的责任,但是商家并没有道歉,还强调他们的生产无尘无菌,是当事人的保存不当导致有虫子出现,并且拒绝了该女子提出的“退一赔三”诉求,仅同意可以退款以及补偿一份公司旗下另外的品牌卫生巾。

  此次事件曝光之后,不少网上的朋友表示类似的情况并非个例,纷纷在社交平台上分享了自己的经历,有人说自己也在使用这款产品,感觉到很担忧。也有网友怀疑可能是卖家储存不当所致。

  舆情发展:12月27日,针对网友反映情况,宝洁公司人员表示,涉事产品上市前进行过严格检测,经过加热、压缩等过程,“一般有招虫害的可能性比较低,卫生巾也没有活虫存在的养分”。

  舆情数据分布:主要分布于短视频端。其中短视频端81342篇次占比40.47%,其次依次为微博端51802篇次占比25.78%、新闻端29108篇次占比14.48%、客户端18132篇次占比9.02%、网站端10895篇次占比5.42%、问答端7088篇次占比3.53%、微信端1865篇次占比0.93%。

  新闻报道及网络评论主要围绕“护舒宝、卫生巾、质量、液体、商家、消费者、退款”等关键词展开。

  本次事件中,负面新闻2.14万条,占比10.65%,中立新闻15.16万条,占比75.43%,正面新闻2.80万条,占比13.92%。

  该事件网络信息总量共计18万余条。其中短视频6万7千余条、微博5万1千余条、客户端3万1千余条成为热度最高传播渠道。

  图为平台活跃度分析【注:数据=文章发布+视频发布+评论+阅读+转发+点赞+投票 单位(万)】

  舆情启示:卫生巾作为女性生活中不可或缺的必需品,其质量关乎着每位女性的身体健康和隐私安全。然而,护舒宝液体卫生巾中竟然出现虫子,这无疑是对消费的人健康的极大威胁。商家在面对这一严重问题时,首先不是向消费者道歉,而是强调自己的生产的全部过程无尘无菌,将责任归咎于消费者的保存不当。这种推卸责任的做法,不仅没有办法解决问题,更会让消费者感到愤怒和失望。

  更令人震惊的是,商家在提出解决方案时,仅仅表示可以退款并补偿一份公司旗下其他品牌的卫生巾,对于消费者提出的退一赔三的合理诉求却予以拒绝。这种缺乏诚意和担当的做法,无疑是在挑战消费者的底线。消费者购买的是合格的产品,而不是需要承担风险的“试验品”。商家应该对自己的产品负责,对消费者的健康负责,而不是在出现问题时推卸责任,拒绝赔偿。

  护舒宝作为宝洁公司旗下的知名品牌,一直以来都受到消费者的信任和喜爱。然而,这次事件却暴露出该品牌在质量管理和客户服务方面的严重问题。如果商家不能正视这些问题,积极改进和提升,那么将会失去消费者的信任和支持,最终走向衰败。

  希望商家能够正视消费者的投诉和诉求,积极处理问题,赔偿消费者的损失。同时,也希望相关部门能够加强监管力度,对类似的质量问题进行严厉打击,维护消费者的合法权益。

  大象新闻记者 姜明圆近日,小米SU7在高速上发生意外事故起火致车上3人遇难的事故引发全网高度关注。4月2日下午,大象新闻记者联系其中一位死者的家属。据该家属介绍,事发时,他的女朋友坐在车辆副驾驶的位置。

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  最新!俄罗斯外长称俄美准备举行新一轮会谈!急于达成美乌矿产协议,美国在打什么算盘?

  每经编辑:杜宇据央视新闻4月2日消息,俄罗斯外交部长拉夫罗夫4月1日称,已向美国总统国家安全事务助理华尔兹和美国国务卿鲁比奥提交一份在俄乌停止互袭能源设施30天限期内俄方遭袭的设施明细。他表示,尽管乌克兰违反协议,但俄罗斯选择继续遵守。

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  在阅读此文之前,麻烦您点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持文、编辑小娄2022年12月29日这天,消失在大众视野许久的央视主持人朱军在社交平台上更新了一则内容。

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